A Federação das Indústrias do Estado do Acre (FIEAC) segue investindo na capacitação e no desenvolvimento de seus colaboradores como estratégia para fortalecer a gestão, a governança e a qualidade dos serviços oferecidos ao setor produtivo acreano. Representando o Sistema FIEAC, a ouvidora Ana Karina Amorim Moura de Freitas participou do XXIX Congresso Brasileiro de Ouvidores, realizado entre os dias 17 e 19 de agosto de 2026.
Considerado o principal evento nacional da área, o congresso reuniu profissionais de todo o país para debater inovação, sustentabilidade institucional, integridade, governança e os desafios das ouvidorias no presente e no futuro.
Para Ana Karina Amorim, a experiência contribui diretamente para o fortalecimento da atuação da Ouvidoria do Sistema FIEAC.
“Participar deste congresso foi uma oportunidade de ampliar conhecimentos, boas práticas e trazer novas perspectivas para fortalecer a Ouvidoria do Sistema. Esse aprendizado contribui para oferecer um atendimento cada vez mais transparente, eficiente e próximo da sociedade”, destacou a ouvidora.
Durante a programação, os participantes acompanharam palestras, painéis e debates sobre carreira, inovação, compliance, gestão de riscos, mediação de conflitos e controle social, promovendo a troca de experiências e o fortalecimento da cultura de diálogo e melhoria contínua nas organizações.
